Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die Sie zu den Dienstleistungen von Alpis Übersetzung und Dolmetschen in über 100 Sprachen haben könnten.
Wann erhalten wir eine Antwort auf unsere Anfrage?
Für Geschäftskunden bearbeiten wir alle Anfragen zu Preisangeboten für Übersetzungen oder Dolmetschleistungen oder Auskünfte spätestens innerhalb einer Geschäftsstunde.
Wann erhalten wir ein Preisangebot?
Für die meisten Anfragen erhalten Sie innerhalb einer Stunde ein Angebot. Dieses kostenlose Angebot enthält je nach Ihrer Anfrage und der Situation Ihres Unternehmens:
- entweder einen Link zur Bezahlung Ihrer Übersetzung oder Ihres Dolmetschdienstes,
- oder ein Angebot zur sofortigen Bezahlung,
- oder ein Angebot mit späterer Bezahlung, das eine Zustimmung und die Unterzeichnung eines Bestellformulars erfordert
Wie kann mein Unternehmen bezahlen?
Für Geschäftskunden passen wir die Zahlungsbedingungen individuell an.
Sie können selbstverständlich direkt per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) bezahlen.
Sie können auch per PayPal oder SEPA-Sofortüberweisung zahlen.
Wir akzeptieren ebenfalls französische Schecks und Überweisungen aus allen Ländern.
Als letzte Option können Sie bar in unserer Zentrale bezahlen (maximal 1.000 € bei Wohnsitz in Frankreich, sonst 15.000 €).
Eine spätere Zahlung ist auf Anfrage ebenfalls möglich.
Akzeptieren Sie Bestellformulare oder Verwaltungsvollmachten (Chorus)?
Ja, wir akzeptieren Bestellformulare für eine spätere Zahlung nach Zustimmung durch unseren Kreditversicherer. Übersetzungen, Beglaubigungen oder Dolmetschleistungen werden nach Erhalt und Annahme eines Bestellformulars Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation durchgeführt oder bestätigt.
Wir benötigen eine Übersetzung innerhalb weniger Stunden. Was tun?
Sie benötigen eine professionelle Übersetzung oder eine beglaubigte Übersetzung in weniger als 4 Stunden oder innerhalb weniger Stunden. Am einfachsten ist es, uns direkt anzurufen. Das gilt auch für dringende Dolmetscheranfragen.
Wir haben eine dringende Dolmetscheranfrage. Was tun?
Sie benötigen einen Dolmetscher in weniger als 4 Stunden oder innerhalb weniger Stunden. Am einfachsten ist es, uns direkt anzurufen.
Wir haben keine Antwort erhalten! Was tun?
Haben Sie Ihr Anti-Spam-System oder den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs überprüft? Wenn dort nichts ist, rufen Sie uns an – wir lösen das gemeinsam!
Unsere Übersetzungsanfrage ist etwas komplex. Können wir uns austauschen?
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bei Ihren Übersetzungs- oder Dolmetschprojekten zu unterstützen. Rufen Sie uns direkt an. Natürlich können wir auch gerne einen Termin vereinbaren mit unseren technischen Experten, die auf Ihren Geschäftsbereich spezialisiert sind – sie sind für Sie da.
Antworten Sie auf Ausschreibungen für Übersetzungen oder Dolmetschen?
Wir nehmen tatsächlich an Ausschreibungen von Unternehmen oder an beschränkten Ausschreibungen teil. Bei Bedarf unterstützen wir Sie auch gerne bei Fragen zur Erstellung von Lastenheften.
Sie finden hier keine Antwort auf Ihre Frage? Dann kontaktieren Sie uns