Häufig gestellte Fragen von Geschäftskunden
Einige Antworten auf Fragen, die Sie zu den Dienstleistungen von Alpis Übersetzung und Dolmetschen haben könnten, in über 100 Sprachen.
Wann erhalten wir eine Antwort auf unsere Anfrage?
Für Geschäftskunden bearbeiten wir alle Anfragen nach Kostenvoranschlägen für Übersetzungen oder Dolmetschen oder nach Informationen maximal innerhalb einer Arbeitsstunde.
Wann erhalten wir einen Kostenvoranschlag?
Für die meisten Anfragen erhalten Sie innerhalb einer Stunde einen Kostenvoranschlag. Dieser kostenlose Kostenvoranschlag enthält je nach Ihrer Anfrage und der Situation Ihrer Organisation:
- entweder einen Link zur Bezahlung Ihrer Übersetzung oder Ihres Dolmetschdienstes,
- oder einen Kostenvoranschlag zur sofortigen Zahlung,
- oder einen Kostenvoranschlag mit zeitversetzter Zahlung, das eine Vereinbarung und die Unterzeichnung eines Bestellformulars erfordert
Wie kann mein Unternehmen bezahlen?
Die Zahlungsbedingungen für Geschäftskunden sind an die jeweiligen Bedürfnisse angepasst.
Zunächst einmal können Sie natürlich direkt per Visa Mastercard Amex Kreditkarte bezahlen.
Zweitens können Sie per PayPal oder SEPA-Sofortüberweisung bezahlen.
Wir akzeptieren auch französische Schecks und Überweisungen aus allen Ländern.
Schließlich können Sie an unserem Hauptsitz bar bezahlen (max. 1.000 € für ein französisches Unternehmen)
Die zeitversetze Zahlung ist auch auf Anfrage möglich.
Akzeptieren Sie Bestellscheine oder Verwaltungsmandate (Chorus)?
Ja, wir akzeptieren Bestellscheine für eine zeitversetzte Zahlung nach Zustimmung unseres Kreditversicherers.
Übersetzungen, Beglaubigungen oder Dolmetschleistungen werden nach Erhalt und Annahme eines Auftragsformulars Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation durchgeführt oder bestätigt.
Wir benötigen eine Übersetzung innerhalb weniger Stunden. Was ist zu tun?
Sie brauchen eine professionelle Übersetzung oder eine beglaubigte Übersetzung in weniger als vier Stunden oder ein paar Stunden. Am einfachsten ist es, uns direkt anzurufen. Dasselbe gilt für eine dringende Anfrage nach einem Dolmetscher.
Wir haben eine dringende Anfrage nach einem Dolmetscher. Was ist zu tun?
Sie benötigen einen Dolmetscher in weniger als 4 Stunden oder ein paar Stunden. Am einfachsten ist es, uns direkt anzurufen.
Wir haben keine Antwort erhalten! Was ist zu tun?
Haben Sie Ihr Anti-Spam-System oder den Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Postfach überprüft? Da ist nichts, rufen Sie uns an, wir werden das gemeinsam lösen!
Unsere Übersetzungsanfrage ist etwas komplex. Können wir uns austauschen?
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei Ihren Übersetzungs- oder Dolmetschprojekten zu helfen. Rufen Sie uns direkt an.
Natürlich können wir auch einen Termin vereinbaren mit unseren Fachleuten in ihrem Tätigkeitsbereich, die da sind, um Ihnen zu helfen.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei Ihren Übersetzungs- oder Dolmetschprojekten zu helfen. Rufen Sie uns direkt an.
Natürlich können wir auch einen Termin vereinbaren mit unseren Fachleuten in ihrem Tätigkeitsbereich, die da sind, um Ihnen zu helfen.
Beantworten Sie Ausschreibungen für Übersetzungen oder Dolmetschen?
Wir reagieren effektiv auf Beratungungsanfragen im Rahmen von Unternehmens- oder Firmenausschreibungen oder eingeschränkten Beratungen.
Bei Bedarf helfen wir Ihnen gerne weiter, wenn Sie Fragen zur Erstellung der Leistungsbeschreibung haben.